S’abonner

Comment annuler une réservation ?

Pour annuler une réservation confirmée par un dog sitter vous devez vous connecter à votre compte Gudog et entrer dans l'onglet "Réservations".
Il faudra ensuite entrer dans la réservation que vous voulez annuler et cliquer sur "Annuler la réservation". Il est nécessaire que vous sélectionniez l'une des raisons proposées pour pouvoir annuler. 

Nous procéderons à l'annulation de la réservation et au remboursement du montant débité sur votre carte au moment de la réservation, en appliquant la politique d'annulation propre à chaque service. Avant d'annuler, vous pourrez voir le montant que vous recevrez sur votre compte bancaire. 

Une fois la réservation annulée, vous recevrez le montant sur votre compte dans un délai de quelques jours, en principe entre 3 et 5 jours ouvrés.