Introduction à la Loi sur les Services Numériques (DSA)
La Loi sur les Services Numériques (DSA) est une réglementation mise en place par l'Union Européenne et la Norvège pour traiter des produits, services et contenus nuisibles ou illégaux en ligne. Chez Gudog, nous priorisons la création d'un environnement sûr pour les pet sitters, les propriétaires d'animaux et leurs animaux de compagnie. Dans le cadre de notre engagement à respecter la DSA, nous avons mis en place diverses mesures pour garantir une expérience en ligne sécurisée pour notre communauté.
Assurer la Sécurité sur Gudog
Gudog connecte les amoureux des animaux avec des prestataires de soins pour animaux de confiance. Notre plateforme interdit strictement l'utilisation de Gudog pour publier ou envoyer du contenu pornographique, menaçant, harcelant, abusif, diffamatoire, incitant à la violence, violant les droits de propriété intellectuelle, considéré comme spam, usurpant l'identité d'autrui ou engageant des activités frauduleuses.
Pour maintenir une plateforme sécurisée, Gudog prend les actions suivantes :
- Faciliter les Soins Sécurisés pour les Animaux: Gudog permet aux parents d’animaux de compagnie de trouver facilement un prestataire de services idéal pour leurs animaux.
- Politique de Critiques: Les critiques violant notre Politique de Critiques ou nos Conditions Générales d'Utilisation sont supprimées. Bien que les commentaires ne soient généralement pas modifiés, toute critique signalée comme contrevenant à nos politiques sera traitée en conséquence.
- Surveillance Régulière: Nous surveillons régulièrement l'activité entre les utilisateurs sur notre plateforme, enquêtons sur les rapports de conduite inappropriée et prenons les mesures appropriées pour répondre aux préoccupations soulevées par les parents d’animaux et les prestataires de services pour animaux. Cela inclut la suppression des utilisateurs qui violent nos Conditions d'Utilisation sur https://gudog.fr/terms.
- Signaler les Utilisateurs: Les utilisateurs peuvent signaler d'autres profils par email à notre équipe de Service Client, qui examinera la réclamation et prendra les mesures nécessaires. Pour les rapports, veuillez nous contacter à: info@gudog.com
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Support Utilisateur: Notre équipe Confiance & Sécurité est disponible pour fournir un support et une assistance technique aux utilisateurs.
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Centre d'Aide: Gudog propose un centre d'aide qui éduque les utilisateurs sur la plateforme et encourage des soins excellents pour les animaux.
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Communication Transparente: Nous maintenons une communication transparente avec les utilisateurs via des communications dans l'application et des directives claires concernant leurs obligations sur la plateforme, comme indiqué dans nos Conditions d'Utilisation sur https://gudog.fr/terms.
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Protection des Données: Nous protégeons les informations financières et personnelles en utilisant le cryptage et des processeurs de paiement tiers sécurisés.
- Signaler du Contenu Illégal: Les utilisateurs peuvent signaler du contenu illégal à notre équipe de Service Client par email. Pour les rapports de contenu illégal au sein de l'UE, veuillez nous contacter à: info@gudog.com
Veuillez suivre ce format pour signaler :
Objet: Avis de Contenu Illégal
Détails: Explication de pourquoi le contenu est illégal, l'emplacement exact (URL) et toute preuve à l'appui.
Vos Informations: Incluez votre nom et votre email.
Déclaration: "Je confirme que j'ai la conviction de bonne foi que les informations et les allégations contenues dans cet avis sont exactes et complètes."
L'utilisation de Gudog pour publier du contenu violant nos Conditions Générales d'Utilisation ou l'abus de la procédure de signalement peut entraîner la suspension ou la désactivation du compte, comme détaillé dans l'UTILISATION DU SERVICE de nos Conditions Générales d'Utilisation.
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre décision de supprimer du contenu, vous pouvez nous contacter à: info@gudog.com
Transparence sur Gudog
À partir du 17 février 2024, les plateformes en ligne sont tenues de déclarer des informations spécifiques. Ci-dessous, les informations commerciales de Gudog dans l'UE, mises à jour pour la dernière fois le 30 mai 2024 :
Nombre d'utilisateurs actifs: 25,488
Ordres réglementaires des États membres de l'UE: 0
Avis de contenu illégal de ou concernant les utilisateurs de l'UE: 0
Les propriétaires d'animaux peuvent rechercher des pet sitters, parcourir des profils et organiser des réservations sur Gudog. Les résultats de recherche sont personnalisés en fonction de la localisation, des préférences, de la disponibilité, de la qualité du profil, du taux de réponse, de l'historique des réservations et des critiques. Il n'y a pas de classement fixe pour les pet sitters, et les résultats de recherche peuvent varier pour différents utilisateurs.
Utilisateurs de Moins de 18 Ans
Gudog ne cible pas les utilisateurs de moins de 18 ans. Comme indiqué dans les RÉGLEMENTATIONS LOCALES de nos Conditions Générales d'Utilisation, les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour utiliser Gudog. Les comptes peuvent être limités, suspendus ou désactivés selon notre examen, comme détaillé dans nos Conditions Générales d'Utilisation.
Pour plus d'informations, visitez nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité.