Valores Fundamentales para las valoraciones en Gudog
En Gudog, creemos en el poder de la transparencia y la honestidad para fomentar la confianza y mejorar la calidad de los servicios de cuidado de mascotas. Animamos a los dueños de mascotas y cuidadores a compartir sus experiencias personales a través de reseñas. Aquí están los principios clave a los que nos adherimos:
- Respeto y Civismo: Todas las interacciones deben llevarse a cabo con respeto y civismo..
- Experiencias Auténticas: Las reseñas deben basarse en experiencias genuinas y de primera mano.
- Contenido Apropiado: Todas las reseñas deben ser adecuadas para una audiencia general y libre de lenguaje inapropiado.
Para una comprensión más completa, consulte nuestras detalladas pautas de valoraciones a continuación.
Pautas Detalladas de Valoraciones
Cada servicio reservado a través de Gudog puede ser valorado una vez que el servicio de cuidado de mascotas se haya completado. Así es como funciona nuestro sistema de valoraciones:
- Período de Valoraciones Ilimitado: No hay límite de tiempo para dejar una reseña después de que finalice una reserva. Puedes facilitar tu opinión cuando te sientas preparado/a.
- Valoración mutua: Los cuidadores de mascotas también tienen la oportunidad de dejar comentarios sobre las mascotas que cuidaron. Esta retroalimentación se puede dejar en cualquier momento.
- Confidencialidad de las Valoraciones: Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, las reseñas de dueños de mascotas y cuidadores en Gudog solo muestran el nombre y el avatar del usuario, asegurando que no se comparta información personal adicional.
Manejo de Quejas y Contenido Prohibido
Priorizamos la seguridad e integridad de nuestra comunidad. Los informes de maltrato o comportamiento dañino se toman muy en serio y pueden resultar en una investigación por parte de nuestro equipo de servicio al cliente.
No permitimos lo siguiente en las reseñas:
- Experiencias NO genuinas: Las reseñas deben reflejar la experiencia propia del usuario.
- Violación de Derechos: No se permite contenido que infrinja los derechos de privacidad o propiedad intelectual de otros. Esto incluye compartir información personal sin consentimiento.
- Amenazas y Lenguaje Agresivo: Se prohíbe cualquier forma de lenguaje amenazante o agresivo, especialmente aquellos que impliquen acciones ilegales.
- Contenido Irrelevante: Las reseñas deben ser relevantes al servicio de cuidado de mascotas y no incluir comentarios no relacionados, como opiniones políticas o religiosas.
- Coerción: Las reseñas con la intención de coaccionar o manipular están estrictamente prohibidas.
- Lenguaje Inapropiado: No se tolera el uso de lenguaje obsceno o ofensivo.
Gudog valora la comunicación abierta y, por lo general, no modifica ni censura las reseñas. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estas pautas o nuestros Términos y Condiciones.
Al adherirse a estas pautas, podemos asegurar que Gudog siga siendo una comunidad solidaria y respetuosa para todos los usuarios.
Gracias por su cooperación.