Hvis du har brug for at aflyse en booking, skal du blot logge ind på din konto og gå til "Bookinger".
Åbn bookingen, du ønsker at aflyse, og klik på "Aflys booking" og vælg årsagen til aflysningen.
Afhængigt af hvornår bookingen aflyses, vil den relevante aflysningspolitik blive anvendt.
Det refunderbare beløb vil blive vist for dig, før du bekræfter aflysningen.
Når det er aflyst, vil refusionen blive vist på din konto i de følgende dage. Det tager normalt omkring 3-5 arbejdsdage.