Kerneværdier for anmeldelser på Gudog
På Gudog tror vi på kraften af gennemsigtig og ærlig feedback til at fremme tillid og forbedre kvaliteten af dyreplejetjenester. Vi opfordrer kæledyrsejere og -sittere til at dele deres ægte oplevelser gennem anmeldelser. Her er de vigtigste principper, vi overholder:
- Respekt og høflighed: Alle interaktioner skal udføres med respekt og høflighed.
- Ægte oplevelser: Anmeldelser skal være baseret på ægte, førstehåndsoplevelser.
- Passende indhold: Alle anmeldelser skal være egnet til et generelt publikum og fri for upassende sprog.
For en omfattende forståelse henvises venligst til vores detaljerede anmeldelsesretningslinjer nedenfor.
Detaljerede anmeldelsesretningslinjer
Enhver tjeneste booket gennem Gudog kan anmeldes, når dyrepassetjenesten er afsluttet. Sådan fungerer vores anmeldelsessystem:
- Ubegrænset anmeldelsesperiode: Der er ingen tidsbegrænsning for at give en anmeldelse efter afslutningen af en reservation. Du kan give feedback, når du føler dig klar.
- Gensidig feedback: Kæledyrssittere har også mulighed for at give feedback om de kæledyr, de har passet. Denne feedback kan gives når som helst.
- Fortrolighed af anmeldelser: For at beskytte vores brugeres privatliv viser anmeldelser fra både kæledyrsejere og -sittere på Gudog kun brugerens navn og avatar, hvilket sikrer, at der ikke deles yderligere personlige oplysninger.
Behandling af klager og forbudt indhold
Vi prioriterer sikkerheden og integriteten af vores fællesskab. Rapporter om mishandling eller skadelig adfærd tages alvorligt og kan resultere i en undersøgelse fra vores kundeserviceteam.
Vi tillader ikke følgende i anmeldelser:
- Uægte oplevelser: Anmeldelser skal nøjagtigt afspejle anmelderens egen oplevelse.
- Krænkelse af rettigheder: Indhold, der krænker andres privatliv eller intellektuelle ejendomsrettigheder, er ikke tilladt. Dette inkluderer deling af personlige oplysninger uden samtykke.
- Trusler og aggressivt sprog: Enhver form for truende eller aggressivt sprog, især dem der antyder ulovlige handlinger, er forbudt.
- Irrelevant indhold: Anmeldelser skal være relevante for dyreplejetjenesten og må ikke indeholde irrelevante kommentarer såsom politiske eller religiøse holdninger.
- Tvungen adfærd: Anmeldelser, der er beregnet til at tvinge eller manipulere, er strengt forbudt.
- Upassende sprog: Brug af obskønt eller fornærmende sprog tolereres ikke.
Gudog værdsætter åben kommunikation og ændrer eller censurerer generelt ikke anmeldelser. Vi forbeholder os dog ret til at fjerne indhold, der overtræder disse retningslinjer eller vores Vilkår og Betingelser.
Ved at overholde disse retningslinjer kan vi sikre, at Gudog forbliver et støttende og respektfuldt fællesskab for alle brugere.
Tak for din samarbejde.