Introduktion til Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act (DSA) er en forordning implementeret af Den Europæiske Union og Norge for at adressere skadelige eller ulovlige varer, tjenester og indhold online. Hos Gudog prioriterer vi at skabe et sikkert miljø for hundepassere, hundeejere og deres kæledyr. Som en del af vores engagement i at overholde DSA har vi implementeret forskellige foranstaltninger for at sikre en sikker onlineoplevelse for vores fællesskab.
Sikring af Sikkerheden på Gudog
Gudog forbinder dyreelskere med betroede dyrepassere. Vores platform forbyder strengt brugen af Gudog til at offentliggøre eller sende pornografisk, truende, chikanerende, krænkende, ærekrænkende indhold, indhold der opfordrer til vold, overtræder intellektuelle ejendomsrettigheder, betragtes som spam, udgiver sig for at være andre eller deltager i svigagtige aktiviteter.
For at opretholde en sikker platform tager Gudog følgende handlinger:
- Let Pleje af Kæledyr: Gudog gør det nemt for kæledyrsforældre at finde en ideel kæledyrsserviceudbyder.
- Anmeldelsespolitik: Anmeldelser, der overtræder vores Anmeldelsespolitik eller vilkår og betingelser, fjernes. Mens feedback generelt ikke forstyrres, vil anmeldelser, der rapporteres til os og bryder vores politikker, blive behandlet i overensstemmelse hermed.
- Regelmæssig Overvågning: Vi overvåger regelmæssigt aktiviteterne mellem brugere på vores platform, undersøger rapporter om upassende adfærd og tager passende handlinger for at håndtere bekymringer rejst af kæledyrsforældre og kæledyrsserviceudbydere. Dette inkluderer fjernelse af brugere, der overtræder vores Servicevilkår på https://gudog.dk/terms.
- Rapportering af Brugere: Brugere kan rapportere andre profiler via email til vores kundeserviceteam, som vil gennemgå klagen og tage nødvendige skridt. For rapporter bedes du kontakte os på: info@gudog.com
-
Bruger Support: Vores Tillid & Sikkerhedsteam er tilgængeligt for at yde support og fejlfinding for brugere.
-
Hjælpecenter: Gudog tilbyder et hjælpecenter, der uddanner brugerne om platformen og fremmer fremragende pleje af kæledyr.
-
Gennemsigtig Kommunikation: Vi opretholder gennemsigtig kommunikation med brugerne via in-app kommunikation og klare retningslinjer vedrørende deres forpligtelser på platformen, som beskrevet i vores Servicevilkår på https://gudog.dk/terms.
-
Databeskyttelse: Vi beskytter finansielle og personlige oplysninger ved hjælp af kryptering og sikre tredjeparts betalingsbehandlere.
- Rapportering af Ulovligt Indhold: Brugere kan rapportere ulovligt indhold til vores kundeserviceteam via email. For rapporter om ulovligt indhold inden for EU, kontakt os venligst på: info@gudog.com
Følg venligst dette format for rapportering:
Emne: Meddelelse om Ulovligt Indhold
Detaljer: Forklaring af hvorfor indholdet er ulovligt, den præcise placering (URL) og eventuelle støttende beviser.
Dine Oplysninger: Inkluder dit navn og email.
Erklæring: "Jeg bekræfter, at jeg i god tro mener, at oplysningerne og påstandene indeholdt i denne meddelelse er nøjagtige og fuldstændige."
Brug af Gudog til at offentliggøre indhold, der overtræder vores servicevilkår eller misbrug af rapporteringsproceduren, kan føre til suspension eller deaktivering af kontoen, som det er beskrevet i BRUG AF TJENESTEN i vores vilkår og betingelser.
Hvis du er uenig i vores beslutning om at fjerne indhold, kan du kontakte os på: info@gudog.com
Gennemsigtighed på Gudog
Fra den 17. februar 2024 skal onlineplatforme rapportere specifikke oplysninger. Nedenfor er Gudogs forretningsoplysninger i EU:
Gennemsnitlige månedlige aktive modtagere i EU (01. september 2024 til 28. februar 2025): 19,199
Regulatoriske ordrer fra EU-medlemsstater: 0
Anmeldelser om ulovligt indhold fra eller om EU-brugere: 0
Hundeejere kan søge efter hundepassere, gennemse profiler og arrangere bookinger på Gudog. Søgeresultaterne er personaliserede baseret på placering, præferencer, tilgængelighed, profilkvalitet, svartid, bookinghistorik og anmeldelser. Der er ingen fast rangordning for hundepassere, og søgeresultaterne kan variere for forskellige brugere.
Brugere Under 18 År
Gudog markedsfører sig ikke til brugere under 18 år. Som angivet i LOKALE FORORDNINGER i vores vilkår og betingelser skal brugere være mindst 18 år for at bruge Gudog. Konti kan begrænses, suspenderes eller deaktiveres baseret på vores gennemgang, som beskrevet i vores vilkår og betingelser.
For mere information, besøg vores vilkår og betingelser og privatlivspolitik.