Introduktion till Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act (DSA) är en förordning som genomförts av Europeiska unionen och Norge för att hantera skadliga eller olagliga varor, tjänster och innehåll online. På Gudog prioriterar vi att skapa en säker miljö för hundvakter, hundägare och deras husdjur. Som en del av vårt åtagande att följa DSA har vi implementerat olika åtgärder för att säkerställa en trygg onlineupplevelse för vår community.
Säkerhet på Gudog
Gudog kopplar samman hundälskare med betrodda hundvårdare. Vår plattform förbjuder strikt användning av Gudog för att posta eller skicka innehåll som är pornografiskt, hotfullt, trakasserande, kränkande, ärekränkande, uppmuntrar till våld, kränker immateriella rättigheter, anses vara skräppost, utger sig för att vara någon annan, eller bedriver bedräglig verksamhet.
För att upprätthålla en säker plattform vidtar Gudog följande åtgärder:
- Underlätta Säker Djurskötsel: Gudog gör det enkelt för djurägare att hitta en idealisk djurserviceleverantör.
- Recensionspolicy: Recensioner som bryter mot vår recensionspolicy eller våra villkor tas bort. Även om feedback generellt inte påverkas, kommer alla recensioner som rapporteras till oss och som bryter mot våra policyer att åtgärdas därefter.
- Regelbunden Övervakning: Vi övervakar regelbundet aktiviteter mellan användare på vår plattform, undersöker rapporter om olämpligt beteende och vidtar lämpliga åtgärder för att hantera bekymmer från djurägare och djurserviceleverantörer. Detta inkluderar att ta bort användare som bryter mot våra Användarvillkor på https://gudog.se/terms.
- Rapportering av användare: Användare kan rapportera andra profiler via e-post till vårt kundserviceteam, som kommer att granska anmälan och vidta nödvändiga åtgärder. För rapporter, vänligen kontakta oss på: info@gudog.com
-
Användarsupport: Vårt Tillit & Säkerhet-team finns tillgängligt för att ge support och felsökning för användare.
-
Hjälpcenter: Gudog erbjuder ett hjälpcenter som utbildar användare om plattformen och uppmuntrar till utmärkt djurskötsel.
-
Transparent Kommunikation: Vi upprätthåller transparent kommunikation med användare via appkommunikation och tydliga riktlinjer angående deras skyldigheter på plattformen, enligt våra Användarvillkor på https://gudog.se/terms.
-
Dataskydd: Vi skyddar finansiell och personlig information genom att använda kryptering och säkra tredjeparts betalningsprocessorer.
- Rapportering av olagligt innehåll: Användare kan rapportera olagligt innehåll till vårt kundserviceteam via e-post. För rapporter om olagligt innehåll inom EU, vänligen kontakta oss på: info@gudog.com
Rapportformat:
- Ämne: Anmälan om olagligt innehåll
- Detaljer: Förklaring till varför innehållet är olagligt, exakt plats (URL) och eventuella bevis.
- Din information: Inkludera ditt namn och e-post.
- Uttalande: “Jag bekräftar att jag i god tro tror att informationen och anklagelserna i denna anmälan är korrekta och fullständiga.”
Att använda Gudog för att posta innehåll som bryter mot våra användarvillkor eller missbruka rapporteringsförfarandet kan leda till kontosuspendering eller avaktivering enligt avsnittet ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN i våra användarvillkor. Om du inte håller med om vårt beslut att ta bort innehåll, kan du kontakta: info@gudog.com
Transparens på Gudog
Från och med den 17 februari 2024 är onlineplattformar skyldiga att rapportera specifik information. Nedan följer Gudogs affärsinformation för EU:
- Genomsnittligt antal aktiva månatliga mottagare i EU (01 september 2024 till 28 februari 2025): 19,199
- Regulatoriska order från EU-medlemsstater: 0
- Anmälningar om olagligt innehåll från eller om EU-användare: 0
Hundägare kan söka efter hundvakter, bläddra i profiler och arrangera bokningar på Gudog. Söksvaren är personliga baserat på plats, preferenser, tillgänglighet, profilkvalitet, svarsfrekvens, bokningshistorik och recensioner. Det finns ingen fast rangordning för hundvakter, och söksvaren kan variera för olika användare.
Användare Under 18
Gudog marknadsför inte till användare under 18. Som anges i avsnittet LOKALA REGLER i våra användarvillkor måste användare vara minst 18 år gamla för att använda Gudog. Konton kan begränsas, suspenderas eller avaktiveras baserat på vår granskning enligt våra användarvillkor.
För mer information, besök våra Användarvillkor och Integritetspolicy.