Det er veldig enkelt å booke på Gudog.
Alt du trenger å gjøre er å velge byen din og velge tjenesten du trenger. Vi vil da vise deg en liste over hundepassere som tilbyr tjenesten i området du har valgt. Du kan gå til hver hundepassers profil for å se bildene deres, se prisene deres og lese anmeldelser skrevet av andre hundeeiere.
Hvis du har noen spesifikke datoer når du trenger en hundepasser, kan du filtrere søket etter dato. Bare merk av datoene du trenger, så kan vi vise deg hundepasserne som er tilgjengelige i den perioden.
For å booke hundepasseren du har valgt, velg "Kontakt" på deres profil. Du vil da bli bedt om å oppgi all nødvendig informasjon for å sende din forespørsel til hundepasseren. Disse inkluderer: tjeneste, datoer, hente/leveringstid, om du trenger hentetjeneste fra hjemmet ditt og melding til hundepasseren. Etter å ha fylt ut, klikk "Send".
Du betaler ikke noe ennå på dette tidspunktet. Du sender din bookingforespørsel til hundepasseren for å se om de er ledige og om de kan akseptere tjenesten du trenger for hunden din.
Etter at du har sendt inn forespørselen din, har du muligheten til å legge til betaling ved å klikke "Legg til betalingsmåte" (denne knappen finner du i samtalen du opprettet med hundepasseren ved å kontakte dem). Vær oppmerksom på at du først belastes når hundepasseren bekrefter forespørselen din. Dersom bookingen blir avvist, trekkes ingen betaling.
Etter å ha mottatt din forespørsel har hundepasseren noen alternativer. Vi vil forklare disse individuelt slik at du vet hvordan du skal gå frem i hver situasjon:
- Hundepasseren kan bekrefte forespørselen din og de har 24 timer til å gjøre det. Dette betyr at de er tilgjengelige for tjenesten du har bedt om. I dette tilfellet, for å garantere bookingen, betaler du ganske enkelt for tjenesten innen 24 timer (hvis du ikke allerede har gjort det). For å betale nå, velg "Betal", legg til kortdetaljene dine og klikk på "Bekreft betaling". Ferdig! Bookingen din er fullført.
- Hundepasseren kan endre din booking med hensyn til datoer og/eller pris. Se gjennom endringene, og hvis du samtykker, bekreft bookingen og betal på samme måte som ovenfor. Før bekreftelse kan du også redigere den allerede sendte bookingforespørselen (for eksempel datoene). Likeledes må disse endringene også bekreftes av hundepasser.
- Hundepasseren kan skrive en melding til deg og be om mer informasjon om hva du trenger eller om hunden din. Du kan da ta en samtale før bookingen bekreftes.
- Hundepasseren kan avvise din booking. Dette betyr at de ikke er tilgjengelige for tjenesten du trenger. Du kan deretter sende inn en ny forespørsel til en annen hundepasser ved å følge samme prosess som før. Du kan også kontakte teamet vårt på info@gudog.com eller via chatten vår, så hjelper vi deg med å finne en ledig hundepasser.
Vær oppmerksom på at alle betalinger som gjøres via vår plattform er 100 % sikre. Du betaler Gudog og Gudog er ansvarlig for å betale hundepasseren når tjenesten avsluttes.