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Mes obligations en tant que dog sitter Gudog

Quelles sont vos obligations en tant que dog sitter Gudog?

  • Gérez vos réservations Gudog sur la plateforme

Vous recevez des messages de personnes intéressées pour laisser leurs chiens entre vos mains. Pour bénéficier des services que nous réservons à nos dog sitters et à nos clients, il est impératif que toutes les communications s’effectuent via la messagerie privée de Gudog.

Il n’est pas autorisé de transmettre ses coordonnées personnelles (numéro de téléphone, adresse, page facebook, etc). Si un propriétaire veut vous connaître, vous avez deux options:

  • Vous pouvez faire une réservation de Promenade (ou du service le moins cher que vous offrez) en guise de test. De cette manière, vous établirez un premier contact, dont celui entre le chien et vous​, qui est le plus important. Après ce service, et s'il s'est bien passé, vous pouvez alors procéder à la réservation "officielle", celle que le propriétaire désirait faire en premier lieu (nous vous rappelons que seules ces réservations, c'est-à-dire celles faites à travers de notre plateforme, bénéficient de la garantie Gudog en cas d'urgence vétérinaire).
  • La seconde option, et celle souvent choisie, est de faire une réservation directement. Lorsque vous confirmez une demande de réservation, le propriétaire et vous recevez un mail avec les coordonnées de l'un et l'autre, ce qui vous permet de vous rencontrer avant le jour J. Si, après la rencontre, le propriétaire venait à ne plus vouloir/pouvoir effectuer la réservation, il pourra annuler la réservation et nous lui rembourserons le montant total de celle-ci.

Nous vous rappelons que tous les messages contenant des coordonnées obtiennent le statut “en cours de validation”, et peuvent prendre plusieurs heures à arriver à leur destinataire.

  • N’acceptez jamais d’accueillir un chien chez vous sans avoir une réservation confirmée avec le propriétaire.
  • Ne promenez jamais un chien sans laisse, sauf dans les zones prévues à cet effet.
  • Ramassez les excréments des chiens que vous êtes en train de promener.
  • Si le chien que vous gardez a un accident, rendez-vous le plus vite possible chez le vétérinaire. Prévenez le propriétaire et contactez-nous pour nous informer de la situation. N’oubliez pas de demander la facture et le rapport du vétérinaire pour que nous puissions nous en charger.

Vous avez des questions?

Écrivez-nous à info@gudog.fr