At lave en booking på Gudog er virkelig nemt.
Alt, hvad du skal gøre, er at vælge din by og vælge den tjeneste, du har brug for. Derefter viser vi dig en liste over hundepassere, der tilbyder den tjeneste i det område, du har valgt. Du kan gå videre til hver af hundepassernes profiler for at se deres billeder, se deres priser og læse anmeldelser skrevet af andre hundeejere.
Hvis du har nogen bestemte datoer, hvor du har brug for en hundepasser, kan du filtrere din søgning efter dato. Marker blot de datoer, du har brug for, og vi kan vise dig de hundepassere, der er tilgængelige i denne periode.
For at booke den hundepasser, du har valgt, skal du vælge "Kontakt" på deres profil. Du bliver derefter bedt om at indtaste alle de nødvendige oplysninger for at sende din forespørgsel til hundepasseren. Disse inkluderer: tjeneste, datoer, afhentning/afleveringstidspunkt, om du har brug for en afhentningstjeneste fra dit hjem og en besked til hundepasseren. Efter udfyldelse skal du klikke på "Send".
Du betaler ikke noget endnu på dette tidspunkt. Du sender din bookingforespørgsel til hundepasseren for at se, om de er tilgængelige, og om de kan acceptere den tjeneste, du har brug for til din hund.
Efter afsendelse af din forespørgsel har du mulighed for at tilføje betaling ved at klikke på "Tilføj betalingsmetode" (du finder denne knap i samtalen, som du har oprettet med hundepasseren ved at kontakte dem). Bemærk, at du kun bliver opkrævet, når hundepasseren bekræfter din forespørgsel. Hvis bookingen afvises, trækkes der ingen betaling.
Efter modtagelse af din forespørgsel har hundepasseren et par muligheder. Vi vil forklare disse enkeltvis, så du ved, hvordan du skal fortsætte i hver situation:
- Hundepasseren kan bekræfte din forespørgsel, og de har 24 timer til at gøre det. Det betyder, at de er tilgængelige for den tjeneste, du har forespurgt om. I dette tilfælde skal du for at garantere bookingen blot betale for tjenesten inden for 24 timer (hvis du ikke allerede har gjort det). For at betale nu skal du vælge "Betal", tilføje dine kortoplysninger og klikke på "Bekræft betaling". Færdig! Din booking er fuldført.
- Hundepasseren kan ændre din booking med hensyn til datoer og/eller prisen. Gennemgå ændringerne, og hvis du er enig, bekræft bookingen og betal på samme måde som angivet ovenfor. Før bekræftelse kan du også redigere den allerede afsendte bookingforespørgsel (for eksempel datoerne). På samme måde skal disse ændringer også bekræftes af hundepasseren.
- Hundepasseren kan skrive en besked til dig og bede om mere information om, hvad du har brug for, eller om din hund. I kan derefter have en samtale, før bookingen bekræftes.
- Hundepasseren kan afvise din booking. Det betyder, at de ikke er tilgængelige for den tjeneste, du har brug for. Du kan derefter indsende en ny forespørgsel til en anden hundepasser ved at følge den samme proces som før. Du kan også kontakte vores team på info@gudog.com eller via vores chat, og vi vil hjælpe dig med at finde en tilgængelig hundepasser.
Bemærk venligst, at alle betalinger foretaget via vores platform er 100% sikre. Du betaler til Gudog, og Gudog er ansvarlig for at betale hundepasseren, når tjenesten slutter.