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Aide (propriétaires de chiens)

Si vous êtes l'heureux propriétaire d'un ou plusieurs toutous, vous trouverez dans cette rubrique tout ce qu'il faut savoir pour utiliser les services de Gudog.

Service

  • Promenade
  • Garderie de jour
  • Hébergement
  • Récupération et restitution

Mon compte

  • Comment modifier mon adresse mail dans mon profil ?
  • Comment récupérer mon mot de passe ?
  • Inscription via Facebook

Réservations

  • Comment faire une réservation pour votre chien ?
  • Je veux parler au dog sitter avant de faire la réservation
  • Comment savoir si un dog sitter répondra rapidement à mes messages ou confirmera ma demande?
  • Puis-je envoyer une demande de réservation pour les mêmes dates à plusieurs dog sitters?
  • Je souhaite rencontrer le dog sitter avant la réservation
  • Que dois-je faire avant de laisser mon chien avec un dog sitter?
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Garantie vétérinaire Gudog

  • La garantie Gudog en cas d'urgence vétérinaire
  • Que faire en cas d'accident et comment bénéficier de la couverture vétérinaire ?
  • Combien coûte la garantie vétérinaire Gudog ?

Paiements

  • Les paiements réalisés sur Gudog sont-ils sûrs ?
  • Comment réaliser le paiement d'une réservation ?
  • Combien coûte la commission Gudog et en quoi consiste-t-elle ?
  • Faut-il payer avant de savoir si le dog sitter pourra s'occuper de votre chien ?
  • Peut-on payer le dog sitter directement en espèces ?
  • Pourquoi apparaît "erreur de paiement" lors d'une tentative de réservation ?
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Annulations

  • Comment annuler une réservation ?
  • Quelle est notre politique d’annulation ?
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