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Que se passe-t-il si un propriétaire annule une réservation?

Si vous avez une réservation confirmée pour vous occuper d'un chien, le propriétaire peut annuler la réservation jusqu'à la veille du début du service.
En fonction du préavis avec lequel l'annulation est effectuée, une politique d'annulation ou autre s'applique:
  • Si le propriétaire annule votre réservation plus de 24 heures avant le début de la prestation, vous ne facturerez rien pour cette réservation et votre calendrier sera automatiquement disponible.
ex: la réservation débute le 5 janvier. Cette politique s'appliquera si le propriétaire l'annule avant le 4 janvier.
  • Si le propriétaire annule votre réservation moins de 24 heures avant le début de la prestation, vous facturerez 30% du montant et votre calendrier sera automatiquement disponible.
ex: la réservation débute le 5 janvier. Cette politique s'appliquera en cas d'annulation au cours du 4 janvier.
  • Si le propriétaire n'utilise pas le service une fois la date de début de la réservation arrivée, vous facturerez la totalité de la réservation.
ex: la réservation commence aujourd'hui mais le propriétaire a eu un événement imprévu et / ou finalement il n'en aura pas besoin.
  • Si, après le début du service, le propriétaire décide de venir chercher son chien plus tôt que prévu, il ne recevra pas de remboursement et vous facturerez la totalité de la réservation.
ex: la réservation se termine le 10 janvier mais finalement le propriétaire arrivera plus tôt que prévu et viendra chercher le chien le 8 janvier.
Important: La politique ci-dessus est régie par des raisons indépendantes du dog sitter. Si la raison de l'annulation implique le dog sitter, cette politique ne s'appliquera pas et l'équipe Gudog étudiera chaque cas.