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Comment prolonger une réservation ?

Si vous avez besoin de prolonger une réservation car finalement vous devez laisser votre chien chez le dog sitter quelques jours de plus, vous ne pourrez pas réserver depuis son profil comme vous le feriez normalement, car comme l'un des jours sera "réservé" par votre chien, le système ne vous laissera pas réserver. Mais ne vous inquiétez pas! Nous avons deux solutions :

  • Écrivez-nous un mail à info@gudog.fr où via notre chat pour nous demander de prolonger votre réservation. Nous le ferons directement après avoir lu votre mail, c'est pourquoi n'oubliez pas de nous indiquer l'adresse mail avec laquelle vous êtes enregistré sur Gudog, avec quel dog sitter vous avez réservé et les nouvelles dates de la réservation. 
  • Si votre demande a lieu hors de nos horaires d'ouverture, nous vous donnerons une réponse lorsque nous lirons votre mail à notre retour. Si vous voulez accélérer le processus, vous pouvez demander au dog sitter de vous envoyer une "réservation personnalisée" pour le ou les nouveaux jours que vous souhaitez ajouter à votre réservation. 

Dans les deux cas, vous devrez régler le montant correspondant aux jours supplémentaires pour que la réservation soit confirmée.