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¿Qué esperan un cliente (y su perro) de ti?

Si has recibido una reserva a través de Gudog, hay algunas cosas que debes saber con el fin de que ese cliente vuelva a confiarte el cuidado de su perro en futuras ocasiones:

No alojes en tu casa más de un perro a la vez

A no ser que sus propietarios estén de acuerdo y siempre tras comprobar que ambos perros se llevan bien, no está permitido alojar más de un perro en tu casa. Si tienes perro propio, debes estar 100% seguro/a de que es sociable con otros perros e indicarlo en tu perfil de cuidador.

Sabemos que la socialización de los perros es muy importante, pero no es el momento de jugar a ser César Millán. Su propietario solo quiere que lo cuides y le des cariño. Informa siempre al cliente sobre el carácter de los perros que tengas en casa, debe ser su decisión y no la tuya que su perro conviva con otros perros.

Recuerda que somos la alternativa a la residencia canina, por tanto ofrecemos un cuidado exclusivo a cada perro tanto en los alojamientos como en los paseos.

Mantén informado al propietario diariamente

Como propietarios de perros, nada nos tranquiliza más que recibir una foto bonita de nuestro perro cuando le hemos dejado con un cuidador. Saber que nuestro perro está durmiendo plácidamente en el sofá o pasándoselo en grande paseando o jugando es un gran descanso mental, y así queremos que lo sientan nuestros clientes al dejar a su perro con un cuidador de Gudog. ¡Pronto podrás mantener informado a tu cliente a través de nuestra aplicación móvil! Mientras tanto, utiliza las vías que tengas a tu alcance. (Whatsapp, correo electrónico, SMS, etc.)

Invita al propietario a visitar tu casa

Así sabrá dónde va a alojarse su perro unos días y sacará de su cabeza la imagen de un lugar lúgubre y lleno de peligros. Además, podrá alertarte sobre cosas que están al alcance de su perro por las que siente debilidad. (En nuestro caso por ejemplo, siempre avisamos a los cuidadores que se quedan con Sakura de que mantengan los mandos de la tele alejados de ella; es muy fan de hacer zapping con los colmillos).

Informa al equipo de Gudog sobre cualquier anomalía

Recuerda que su propietario estará de vacaciones o trabajando; no debes interrumpirle constantemente con preguntas, dudas o alertas. ¡Pero sí a nosotros!

Infórmanos sobre comportamientos extraños para valorar si debemos o no informar a su propietario. Es nuestro trabajo.