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Wie kann ich eine Buchung für meinen Hund vornehmen?

Eine Buchung auf Gudog zu machen ist wirklich einfach.

Alles, was du tun musst, ist deine Stadt und den gewünschten Service auszuwählen. Wir zeigen dir dann eine Liste der Sitter, die diesen Service in dem von dir gewählten Gebiet anbieten. Du kannst zu jedem ihrer Profile gehen, um ihre Fotos, Preise und Bewertungen zu sehen, die von anderen Besitzern hinterlassen wurden. 

Wenn du ein bestimmtes Datum hast, an dem du einen Sitter benötigst, kannst du deine Suche nach Datum filtern. Markiere einfach die Daten, die du brauchst, und wir zeigen dir die in diesem Zeitraum verfügbaren Sitter an.

Um den von dir ausgewählten Sitter zu buchen, wähle die Option "Kontakt" in dessen Profil. Du wirst dann aufgefordert, alle notwendigen Angaben zu machen, um deine Anfrage an den Sitter zu senden. Dazu gehören: Service, Daten, Abhol- und Rückgabezeit, falls du einen Abholservice von zu Hause benötigst, und eine Nachricht für den Sitter. Klicke nach dem Ausfüllen auf "Senden".

Du bezahlst zu diesem Zeitpunkt nichts. Senden einfach deine Buchungsanfrage an den Sitter, um zu sehen, ob er verfügbar ist und ob er den Service, den du für deinen Hund benötigst, übernehmen kann.

Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, hast du die Möglichkeit, die Zahlung vorzunehmen, indem du auf "Zahlungsmethode hinzufügen" klickst (du findest diese Schaltfläche in dem Gespräch, das du mit dem Sitter durch Kontaktaufnahme mit ihm geführt hast). Bitte beachte, dass dir nur dann Gebühren berechnet werden, wenn der Sitter deine Anfrage bestätigt. Wenn die Buchung abgelehnt wird, wird natürlich keine Zahlung ausgeführt.

Nach Erhalt deiner Anfrage hat der Sitter mehrere Möglichkeiten. Wir werden diese nacheinander erklären, damit du weißt, wie du in jeder Situation vorgehen musst:

  • Der Sitter kann deine Anfrage bestätigen, und hat dafür 24 Stunden Zeit. Das bedeutet, dass er für den von dir gewünschten Service zur Verfügung steht. Um die Buchung zu garantieren, brauchst du in diesem Fall nur innerhalb von 24 Stunden für den Service zu bezahlen (falls du dies nicht bereits getan hast). Um die Zahlung jetzt vorzunehmen, wähle "Bezahlen", füge deine Kartendaten hinzu und klicke auf "Zahlung bestätigen". Erledigt! Deine Buchung ist abgeschlossen.
  • Der Sitter kann deine Buchung in Bezug auf die Daten und/oder den Preis ändern. Überprüfe die Änderungen und bestätige die Buchung, falls du damit einverstanden bist, und bezahle auf die gleiche Weise wie oben angegeben. Vor der Bestätigung besteht auch die Möglichkeit, die bereits gesendete Buchungsanfrage zu bearbeiten (z.B. die Daten). Auch diese Änderungen müssen ebenfalls vom Sitter bestätigt werden. 
  • Der Sitter kann dir eine Nachricht schreiben und um weitere Informationen über das, was du brauchst, oder über deinen Hund bitten. Du kannst dann ein Gespräch führen, bevor du die Buchung bestätigst.
  • Der Sitter kann deine Buchung ablehnen. Dies bedeutet, dass er für die von dir benötigte Dienstleistung nicht verfügbar ist. Du kannst dann eine neue Anfrage an einen anderen Sitter richten, indem du den gleichen Prozess wie zuvor befolgst. Außerdem kannst du unser Team unter info@gudog.com oder über unseren Chat kontaktieren, und wir helfen dir bei der Suche nach einem verfügbaren Sitter.

Bitte beachte, dass alle über unsere Plattform getätigten Zahlungen 100% sicher sind. Du bezahlst Gudog, und Gudog ist dafür verantwortlich, den Sitter zu bezahlen, wenn der Service endet.